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¿Recibiste un billete falso? Así puedes recuperar tu dinero

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Si tuviste la mala suerte de recibir un billete falso, es posible que el Banco de México te regrese uno por la misma cantidad. Esto es lo que debes hacer:

1.Presentar el billete falso en cualquier banco, donde te darán un «Recibo de Retención de Monedas Metálicas y/o Billetes Presuntamente Falsos». Ten en cuenta que deberás entregar una copia de tu identificación oficial y escribir a puño y letra un relato que especifique dónde te dieron el billete, así como la hora y la fecha.

2.En un plazo de 20 días, el banco entregará la pieza a Banxico, donde se analizará y publicará su veredicto. Si el billete resulta falso, te pueden entregar otro por la misma cantidad.

Toma en cuenta que si el billete lo recibiste de un cajero automático, deberás presentar la reclamación con el banco correspondiente, dentro de los primeros cinco días hábiles.

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